En entrevista con el Ing. Rodolfo Fernández, gerente de tecnología de Zonamerica ahondamos sobre distintos aspectos que caracterizan a la oferta de servicios de la empresa.

1) Cuales son los componentes mas destacados de la infraestructura tecnológica que Zonamerica ofrece a sus clientes?

La infraestructura de Zonamerica se caracteriza por su Robustez. Hemos hecho una fuerte apuesta para lograr canales de acceso redundantes y los estándares de seguridad lógica y física más exigentes. Nuestras estadísticas indican que en el 2003 hemos tenido 99.999% de disponibilidad de acceso a Internet. Esta marca se ha logrado en base a alianzas estratégicas desarrolladas con proveedores como Antel, Dedicado y Movicom BellSouth.
Con suministros de energía también redundantes y sistemas de disaster recovery, podemos asegurarle a nuestros clientes continuidad de sus operaciones ante cualquier suceso imprevisto.

2) ¿Que tendencias observa en los requerimientos de IT de las empresas multinacionales?

Básicamente los requerimientos de las multinacionales pasan por la reducción de costos en telefonía y trasmisión de datos. Lo particular es que concomitantemente a estas demandas, las políticas de este tipo de compañías apuntan a mejorar los estándares de calidad y estabilidad de su infraestructura tecnológica. Esta realidad nos ha motivado a desarrollar soluciones de convergencia de voz y datos de forma eficiente y con alta concentración de tecnología.

3) ¿Qué relación tiene Zonameirca con las grandes casas de software y tecnología?

Junto a Microsoft hemos inaugurado un laboratorio de prueba para desarrollos en tecnología .NET. El mismo cuenta con servidores HP e Intel así como con el soporte de ingenieros de Microsoft y Artech.
Así mismo tenemos un acuerdo con IBM para proveer servicios de Help Desk y recientemente se acaba de firmar un acuerdo para proveer servicios on demand para el procesamiento de imagen, storage, respaldo y CPU.

4) ¿Cuáles son las últimas tecnologías implementadas en Zonamerica?

Zonamerica cuenta hoy con tecnología Wireless en el 80% del parque, lo que nos permite ofrecerle a nuestros clientes movilidad y acceso a redes propias e Internet sin necesidad de cableados y puestos de red.
Hemos sumado a los sistemas de seguridad existentes (detección de humo, controles de acceso, pisos elevados, alarmas ) el servicio de vigilancia por video camara, que permite el almacenamiento de los registros en los servidores de Zonamerica que pueden ser consultados en tiempo real desde cualquier pc con acceso a internet.

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